Datenschutz
bei India.ch.
Diese Datenschutzerklaerung erklaert, welche personenbezogenen Daten India.ch verarbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortliche Stelle
Die fuer die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle ist:
India Online Shop GmbH
Hofackerstrasse 40B, 4132 Muttenz, Switzerland
info@india.ch
+41 76 496 73 59
Als kleiner Schweizer Reiseveranstalter mit gelegentlichen Kundinnen und Kunden aus der EU/EWR pruefen wir regelmaessig, ob weitere Vertretungs- oder Informationspflichten nach Art. 27 DSGVO erforderlich sind.
2. Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns verarbeiten wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
- Kontakt- und Identitaetsdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Nationalitaet sowie Reisepass-Details und -Kopien, sofern fuer Buchungen erforderlich.
- Buchungs- und Reisedaten: gewaehlte Reise, Reisedaten, Mitreisende, Zimmerwuensche, Ernaehrungsanforderungen, spezielle Anfragen und zahlungsbezogene Informationen.
- Gesundheits- und Sonderkategorie-Daten: sofern Sie diese freiwillig angeben, zum Beispiel Allergien, eingeschraenkte Mobilitaet oder medizinische Informationen, die fuer Ihre Reise relevant sind.
- Kommunikationsdaten: der Inhalt Ihrer Anfragen und der Korrespondenz mit uns.
- Webseiten-Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Geraeteinformationen sowie besuchte Seiten.
- Newsletter-Daten: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Abonnementstatus.
3. Zwecke und rechtliche Grundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemaess dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, gemaess der EU-Datenschutz-Grundverordnung.
| Zweck | Rechtliche Grundlage |
|---|---|
| Anfragen bearbeiten, Angebote vorbereiten | Vorvertragliche Massnahmen / Vertragserfuellung |
| Abschluss und Erfuellung des Reisevertrags | Vertragserfuellung |
| Weitergabe von Daten an Dienstleister in Indien und anderswo zur Durchfuehrung Ihrer Reise | Vertragserfuellung |
| Einhaltung rechtlicher und behoerdlicher Pflichten, zum Beispiel Buchhaltung sowie Ein- und Ausreise | Rechtliche Verpflichtung |
| Versand unseres Newsletters | Zustimmung, jederzeit widerrufbar |
| Webseiten-Betrieb, Sicherheit und Analysen | Berechtigtes Interesse und Zustimmung fuer nicht unverzichtbare Cookies |
| Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsanspruechen | Berechtigtes Interesse |
4. Offenlegung gegenueber Dritten
Um Ihre Reise zu erbringen, geben wir die dafuer erforderlichen Daten an Dienstleister weiter, insbesondere an operative Partner in Indien sowie an Fluggesellschaften, Hotels, lokale Fuehrer, Transportunternehmen und Versicherer.
Einige Empfaenger befinden sich ausserhalb der Schweiz und der EU/EWR, unter anderem in Indien. In solchen Faellen uebermitteln wir Daten nur soweit dies fuer die Vertragserfuellung erforderlich ist oder auf Grundlage geeigneter Garantien, soweit diese gesetzlich verlangt werden.
Wir koennen Daten auch an Behoerden, Zahlungs- und IT-Dienstleister sowie zur Vertraulichkeit verpflichtete Berater offenlegen, sofern dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
5. Aufbewahrung
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies fuer die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Buchungs- und Abrechnungsunterlagen werden in der Regel zehn Jahre gemaess schweizerischen handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Newsletter-Daten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden. Nicht mehr benoetigte Daten werden geloescht oder anonymisiert.
6. Newsletter
Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Informationen ueber unsere Reisen und Angebote. Sie koennen sich jederzeit ueber den Link in jedem Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Der Widerruf beeintraechtigt nicht die Rechtmaessigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
Der konkrete Newsletter-Dienstleister wird vor dem produktiven Einsatz geprueft und in dieser Datenschutzerklaerung ergaenzt.
7. Webseite, Cookies und Analyse
Beim Zugriff auf unsere Webseite zeichnet unser Hosting-Anbieter technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser-Anfrage und Betriebssystem-Informationen auf, um die Webseite zu betreiben und zu sichern. Der aktuelle Hosting-Anbieter ist Hostpoint in der Schweiz.
Wir verwenden Cookies und aehnliche Technologien. Notwendige Cookies sind fuer den Betrieb der Webseite und Ihres Kontos erforderlich. Nicht notwendige Cookies, zum Beispiel fuer Analysezwecke, werden nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben eingesetzt.
Soweit Google Analytics eingesetzt wird, nutzt dieser Web-Analyse-Dienst Cookies zur Auswertung der Webseiten-Nutzung. Sie koennen Analyse-Cookies ueber Ihre Browser-Einstellungen und ueber die von Google bereitgestellten Opt-out-Moeglichkeiten verhindern.
8. Datensicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Verfaelschung. Keine Datenuebertragung ueber das Internet kann jedoch vollstaendig sicher garantiert werden.
9. Ihre Rechte
Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft darueber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten.
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
- Loeschung oder Einschraenkung der Verarbeitung zu verlangen.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen.
- Datenportabilitaet zu verlangen, sofern die DSGVO anwendbar ist.
- Eine erteilte Zustimmung jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft zu widerrufen.
- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehoerde einzureichen, in der Schweiz beim EDOB und in der EU/EWR bei Ihrer lokalen Datenschutzbehoerde.
Zur Ausuebung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den Angaben in Abschnitt 1. Wir muessen gegebenenfalls Ihre Identitaet pruefen, bevor wir antworten.
10. Aenderungen dieser Datenschutzerklaerung
Wir koennen diese Datenschutzerklaerung von Zeit zu Zeit anpassen. Es gilt die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Interaktion auf unserer Webseite veroeffentlicht ist.